CONDICIONES   DE  COMPRA

Todas las compras que se realicen están sujetas a las condiciones generales de compra detalladas en el presente documento. El usuario debe aceptar estas condiciones antes de finalizar la compra.

PRECIOS

Todos los precios indicados en nuestra tienda incluyen el IVA.

En el resumen de compra se especifica el importe total incluyendo los impuestos y los gastos de envío correspondientes. Los precios son validos salvo error y podrán ser revisados y modificados en cualquier momento sin previo aviso.

El pedido mínimo es de 12 euros.

FORMAS DE PAGO

1-Con tarjeta de crédito

El pago con tarjeta se realizarán a través de la pasarela segura de pagos ofrecida por el TPV del sistema 4B.Las tarjetas aceptadas son 4B,Visa y Mastercard.

Todas las transacciones realizadas son seguras, sus datos no se registrarán en ninguna base de datos, sino que viajan encriptados directamente al TPV virtual de la entidad bancaria.

No se aceptan tarjetas de crédito o de débito emitidas por entidades bancarias fuera del territorio español.

2-Transferencia bancaria

El pago se realizara con una transferencia bancaria a la cuenta corriente nº ES3121000451160200120083 de  CAIXABANK, S.A. indicando en la misma el nº de pedido y el nombre de la persona que figura en el pedido. Cuando la transferencia sea efectiva realizaremos el envío, si quieres agilizar la operación puede enviarnos un justificante de la misma a Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla

3-Recogida en la tienda

La recogida se realizara en nuestra tienda, en el Pº Fabra i Puig nº 122 de Barcelona. El pago se realizara en el momento de la recogida del pedido. Este será reservado durante 3 días a partir de los cuales si no se recoge será anulado.

Según la ley Ministerial de Comercio Electrónico 34/2002 cualquier compra cursada y confirmada mediante internet ha de ser aceptada después de haber sido enviada.

En caso de que el pedido sea rechazado o devuelto nos pondremos en contacto con usted y deberá pagar el importe del mismo más los gastos de devolución. Por favor piense bien lo que va a pedir ,si tiene alguna duda consúltenos. Puede hacerlo por correo electrónico a Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla o a nuestro teléfono 934083451.Recuerde que una vez que salga de nuestro almacén deberá aceptarlo.

Sea cual sea la forma de pago elegida, recibirá un correo electrónico confirmando la salida de su pedido con los datos necesarios para que pueda realizar el seguimiento del mismo.

FORMAS Y GASTOS DE ENVIO

Solo se realizarán envíos a Península y Baleares.

Es indispensable facilitar un teléfono de contacto para solucionar cualquier incidencia relativa al envío, de no figurar el teléfono de contacto en la hoja de pedido, este será anulado automáticamente.

Forma de envío: MRW  para Península y Baleares.

Forma de Pago: Visa o Transferencia.

Gastos de Envío: 8 euros Península ,15 euros Baleares independientemente de su peso, a partir de 50 euros de compra el envió será gratuito.

SEGURO CONTRA DAÑOS

Disponemos de un seguro sobre los envíos que realizamos a nuestros clientes y que cubre cualquier daño que pueda sufrir el paquete durante el transporte .

Es obligación del comprador en caso de que existiera cualquier problema comunicarlo de forma inmediata mediante un correo electrónico a Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla de no hacerlo dentro de las 24 horas siguientes a su recepción ,no nos hacemos responsables de los daños sufridos durante el transporte. En cuanto sea comunicado procederemos a reponer el articulo sin coste alguno para el cliente.

GARANTIA Y DEVOLUCIONES

Todos los productos comercializados por Nuvols gozan de la garantía del fabricante en caso de que alguno tenga algún problema de funcionamiento deberá comunicarlo en el plazo de 3 días desde el momento de su recepción.

Para reponer el artículo es imprescindible que tanto el producto como el embalaje se encuentren en perfecto estado. Nuvols recogerá el articulo y cuando compruebe su estado le enviaremos uno nuevo sin cargo alguno, corriendo los gastos tanto de recogida como de envió de nuestra cuenta. El cliente utilizara el correo electrónico para comunicar la devolución informando los motivos de la misma Nuvols comunicará por correo electrónico al cliente su aceptación en los términos indicados arriba.

DEVOLUCIONES

El cliente puede devolver cualquier producto si así lo desea ,haciendo uso de su derecho de desistimiento, para lo cual dispone de 7 días desde el momento de la entrega del paquete. El cliente utilizará el correo electrónico para comunicar la devolución informando de los motivos de la misma .Nuvols comunicará por correo electrónico al cliente su aceptación en los términos indicados mas arriba. En este caso tanto los gastos de envío como los de devolución a Nuvols corren a cargo del comprador. Al recibir la devolución y comprobar que el articulo se encuentra en perfecto estado Nuvols procederá a ingresar el importe equivalente al coste del producto en la cuenta bancaria que nos indiquen que deberá figurar al mismo nombre de la persona que realizó el pedido.

HOJAS DE RECLAMACION

Nuvols tiene Hojas de Reclamación a  disposición del cliente en la tienda del Pº Fabra i Puig 122,Barcelona 08016,o puede solicitarlas a través del correo electrónico Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla

PROTECCION DE DATOS PERSONALES

En cumplimiento de lo establecido en la ley Orgánica 15/1999 del 13 de Diciembre, de protección de Datos de Carácter Personal, Nuvols, informa a sus clientes que cuantos datos personales faciliten serán incluidos en un fichero automatizado de datos de  carácter personal ,creado y mantenido bajo la responsabilidad de Nuvols .

La finalidad de dicho fichero es facilitar  la tramitación de los pedidos e informar a nuestros clientes.

Nuvols garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados.

De este modo, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, perdida, tratamiento o uso  no autorizado.

Por lo tanto ,toda la información sobre nuestro clientes NO será utilizada con propósitos comerciales ni será cedida a terceros. Los clientes de Nuvols podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso ,rectificación ,cancelación y oposición , comunicándolo a nuestra dirección de correo electrónico Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla o comunicarlo por escrito a Nuvols , Pº  Fabra i Puig 122, Barcelona 08016

JURISDICCIÓN

Ambas partes ,renunciando al Fuero que pudiera corresponderles, aceptan para cuantos litigios pudieran presentárseles someterse a los juzgados y Tribunales de Barcelona.